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Prazo para devoluções: Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condições para devolução: Para que o produto seja elegível para devolução, ele deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Produtos danificados devido ao uso inadequado não serão aceitos.
Produtos que não podem ser devolvidos: Itens personalizados, perecíveis ou de higiene pessoal não podem ser devolvidos.

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Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do email:contato@zentter.com. Forneceremos as instruções para envio do produto.
O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto tenha chegado danificado ou com defeito.

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Assim que recebermos o produto devolvido, inspecionaremos e notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Caso aprovado, o reembolso será processado automaticamente para o método original de pagamento em até 10 dias úteis.

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